Vamos falar sobre erros entre o backend e os clientes. Você está testando um aplicativo móvel, na seção "Favoritos". Em todas as contas de teste, produtos foram adicionados, mas em uma conta, em vez de produtos, aparece uma mensagem de erro "Algo deu errado". Você conecta um sniffer. Em todas as contas, recebe 200 OK e JSON. Quais são seus próximos passos?