O que acontece quando o estado do teste é indicado como 'não reproduzível'?

As causas podem ser variadas:

• O problema manifesta-se apenas num ambiente de teste específico ou num ambiente que difere do utilizado pelo desenvolvedor.
• A descrição dos passos para reproduzir o erro no relatório de bug é incompleta ou imprecisa.
• O problema ocorre de forma esporádica e está relacionado com uma combinação rara de fatores ou estados do sistema.
• Alterações no código ou nos dados, feitas após a deteção do erro, podem tê-lo eliminado inadvertidamente.
• Má compreensão do funcionamento ou do comportamento esperado do sistema por parte do testador.
• O problema foi corrigido numa versão mais recente da aplicação que foi utilizada pelo desenvolvedor para verificar.

Nestes casos, é necessário realizar uma análise adicional:

• Esclarecer o ambiente de teste e os passos de reprodução com o desenvolvedor.
• Fornecer registos, capturas de tela ou gravações de vídeo que demonstrem o problema.
• Tentar reproduzir o erro noutro ambiente ou versão da aplicação.
• Estudar as alterações no código que possam ter influenciado o problema detectado.