Quais níveis de severidade (severity) de defeitos você conhece?

• Crítico
• Maior
• Menor
• Trivial/Cosmético

A gravidade determina o grau de impacto que um defeito tem na funcionalidade, desempenho ou aparência do produto para o usuário final.

Exemplos:

• Crítico: Queda do aplicativo, perda de dados, impossibilidade de executar a função principal.
• Maior: Perda parcial de funcionalidade, funcionamento incorreto de funções importantes, problemas sérios de usabilidade.
• Menor: Erros funcionais menores, problemas de exibição não críticos, pequenos inconvenientes para o usuário.
• Trivial/Cosmético: Erros de digitação, alinhamento incorreto de elementos, defeitos visuais menores que não afetam a funcionalidade.

Importante: A interpretação dos níveis de gravidade pode variar em diferentes projetos e empresas. Normalmente, são utilizados guias internos ou acordos para definir claramente os critérios de cada categoria.