Pode dar um exemplo de uma situação da sua experiência em que um defeito detectado tinha uma alta prioridade de correção com um baixo nível de gravidade?

Às vezes, um defeito pode ter baixa gravidade, por exemplo, um erro cosmético na interface, mas ter alta prioridade de correção se afetar um processo-chave ou provocar uma reação negativa do cliente. Por exemplo, num dos projetos, o botão "Enviar" no formulário de pedido estava visualmente deslocado, o que não impedia o funcionamento, mas fazia com que os utilizadores pensassem que o formulário não estava ativo e não enviavam o pedido. Apesar de ter baixa gravidade (a lógica não se partia), a prioridade era alta, pois isso influenciava diretamente a conversão e a receita.