O que são logs?

Os logs (registos) são entradas sobre eventos que ocorrem no funcionamento do software ou hardware. Contêm informações sobre as ações dos utilizadores, processos do sistema, erros e outros eventos importantes.

Os principais objetivos e uso dos logs em QA:

• Depuração: Identificação das causas de falhas e erros na aplicação. A análise de logs ajuda a entender a sequência de ações que levaram ao problema.
• Monitorização: Acompanhamento do estado do sistema e do seu desempenho, deteção de anomalias e problemas potenciais.
• Auditoria: Registo de ações de utilizadores e eventos do sistema para garantir a segurança e conformidade com requisitos regulamentares.
• Análise de comportamento: Estudo de como os utilizadores interagem com a aplicação. Os logs do frontend podem registar cliques, transições, dados inseridos.

Exemplos de informações normalmente contidas nos logs:

• Marca de tempo do evento
• Tipo de evento (informativo, aviso, erro, crítico)
• Fonte do evento (módulo, classe, função)
• Mensagem com descrição do evento
• Identificador de pedido ou sessão
• Outros dados relevantes (por exemplo, parâmetros de pedido, identificador de utilizador)

Exemplo de fragmento de log:

2023-10-27 10:30:01,123 INFO  [MainApp] Início da inicialização da aplicação
2023-10-27 10:30:05,456 WARNING [Database] O pool de conexões está quase vazio. Usado: 95/100
2023-10-27 10:30:10,789 ERROR [UserService] Falha ao recuperar utilizador por ID: 12345. Razão: Utilizador não encontrado.
2023-10-27 10:30:15,901 DEBUG [HttpClient] Enviando pedido GET para /api/data/user/12345

Os logs são uma ferramenta crítica para QA em todas as fases de testes, permitindo localizar e analisar defeitos de forma eficiente.