O que se entende por diferentes tipos de expectativas num projeto ou processo de desenvolvimento?

Num projeto ou processo de desenvolvimento, diferentes tipos de expectativas referem-se a diferentes categorias de requisitos ou suposições que influenciam o planeamento e a execução de tarefas. Os principais tipos de expectativas:

• Expectativas do cliente — o que o cliente ou utilizador final deseja obter do produto.
• Expectativas da equipa — compreensão de como a equipa deve trabalhar, prazos, qualidade.
• Expectativas de qualidade — requisitos de estabilidade, desempenho, segurança.
• Expectativas do processo — cumprimento de metodologias, padrões, etapas de desenvolvimento.

Por exemplo, na automação de QA, as expectativas podem incluir que os testes cubram 80% da funcionalidade, sejam executados automaticamente em cada commit e forneçam feedback rápido.

Compreender e gerir estas expectativas ajuda a evitar mal-entendidos e a aumentar a eficiência do trabalho.