A segmentação em um teste A/B é o processo de dividir o público em subgrupos (segmentos) com base em certos critérios (por exemplo, idade, geografia, dispositivo). Isso permite analisar como diferentes segmentos de usuários reagem às mudanças no produto testado.

A segmentação ajuda a identificar quais grupos respondem melhor ou pior às melhorias, e a tomar decisões mais fundamentadas para o desenvolvimento do produto. Por exemplo, uma nova funcionalidade pode aumentar a conversão entre os jovens, mas não afetar o público mais velho.

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