Como elaborar corretamente uma pesquisa?

Um inquérito bem elaborado deve ter um objetivo claro e ser orientado para obter dados específicos. É importante:

• Definir o objetivo da pesquisa e as perguntas-chave.
• Utilizar formulações simples e compreensíveis.
• Evitar perguntas tendenciosas e ambíguas.
• Utilizar perguntas fechadas para análise quantitativa e abertas para qualitativa.
• Estruturar logicamente as perguntas, começando pelas gerais e passando para as mais específicas.
• Testar o inquérito num pequeno grupo para identificar pontos pouco claros.

Por exemplo, se desejar saber a satisfação dos utilizadores com um produto, as perguntas podem ser:

1. Com que frequência utiliza o nosso produto? (diariamente, várias vezes por semana, raramente)
2. Quão satisfeito está com as funcionalidades do produto? (escala de 1 a 5)
3. Que funcionalidades gostaria de ver no futuro?

Este método ajudará a recolher dados relevantes e estruturados para análise.