Quais são os erros comuns na comunicação dos PM?

Os erros frequentes na comunicação dos PM incluem:

• Falta de clareza e concretude — as mensagens são demasiado gerais, levando a mal-entendidos.
• Falta de feedback regular — a equipa não recebe informações oportunas sobre o progresso ou mudanças.
• Ignorar os ouvintes — não se considera o nível de conhecimento e interesses do público.
• Sobrecarga de informação — detalhes demais que distraem do essencial.
• Incapacidade de ouvir e considerar a opinião da equipa — a comunicação torna-se unidirecional.
• Falta de transparência — esconder problemas ou riscos, o que diminui a confiança.
• Má gestão das expectativas — promessas difíceis de cumprir.

Evitar esses erros ajuda uma comunicação estruturada, a escuta ativa, reuniões regulares e o uso de canais de comunicação adequados.