Qual é a diferença entre garantia de qualidade e controlo de qualidade?

Garantia de Qualidade (QA) e Controlo de Qualidade (QC) são duas abordagens diferentes para garantir a qualidade.

• Garantia de Qualidade — é um processo dirigido a prevenir defeitos no produto. Inclui planeamento, padronização de processos de desenvolvimento e teste, formação da equipa e auditorias. QA é responsável por criar condições em que o produto será de qualidade.

• Controlo de Qualidade — é um processo para identificar defeitos num produto já criado. QC inclui testes, verificações e inspeções do produto final para detectar erros e não conformidades com os requisitos.

Resumindo, QA é sobre processos e prevenção de erros, enquanto QC é sobre verificar e corrigir erros no produto.