O que são RFP, RFI, RFQ?

RFP, RFI e RFQ são tipos de documentos utilizados no processo de compras e seleção de fornecedores:

• RFI (Request for Information) — pedido de informação. Utilizado nas fases iniciais, quando o cliente deseja obter informações gerais sobre possíveis soluções, tecnologias ou fornecedores. Não é um compromisso de compra, mas uma coleta de dados para a tomada de decisão.

• RFP (Request for Proposal) — pedido de propostas. O cliente descreve seus requisitos e solicita aos fornecedores que apresentem propostas detalhadas, incluindo soluções técnicas, prazos, custos e condições. Usado quando é necessário escolher a melhor solução entre várias opções.

• RFQ (Request for Quotation) — pedido de cotação (ofertas de preço). Normalmente aplicado quando os requisitos técnicos já estão claramente definidos, e é preciso obter preços e condições de entrega para comparação e escolha do fornecedor.

Exemplo:

A empresa deseja implementar um novo sistema CRM. Primeiro, ela envia um RFI para entender quais soluções estão disponíveis no mercado. Depois, com as informações coletadas, ela elabora um RFP com requisitos detalhados e solicita aos fornecedores que apresentem suas propostas. Após selecionar as opções mais adequadas, ela envia um RFQ para esclarecer custos e condições.