Como lidar com a alteração dos requisitos pelo cliente após a linha de base?

Se o cliente alterar os requisitos após a aprovação da linha de base, é importante gerenciar essa situação de forma adequada para minimizar os riscos do projeto.

Principais passos:

1. Registo de alterações — documentar os novos requisitos por escrito, preferencialmente na forma de Pedido de Alteração.

2. Avaliação do impacto — analisar como as alterações afetarão os prazos, o orçamento, os recursos e a qualidade.

3. Aprovação com o cliente — discutir os resultados da avaliação e obter a aprovação oficial para as alterações, incluindo possíveis ajustes nos prazos e custos.

4. Atualização da documentação — fazer alterações na documentação do projeto, planos e linha de base.

5. Implementação das alterações — iniciar a execução considerando os novos requisitos.

Essa abordagem permite controlar o processo, evitar o caos e conflitos, e manter a transparência para todos os participantes do projeto.