O que é a métrica da estrela do norte e as métricas proxy?

Métrica Estrela do Norte (NSM) — é um indicador-chave que reflete o valor principal do produto para os utilizadores e está diretamente relacionado com o crescimento do negócio. É a métrica que as equipas usam para avaliar o sucesso do produto a longo prazo.

Por exemplo, para um serviço de streaming, a NSM pode ser "tempo de visualização de vídeos por mês" — quanto mais os utilizadores assistirem, melhor o produto desempenha a sua função.

Métricas Proxy — são métricas auxiliares que estão indiretamente relacionadas com a Métrica Estrela do Norte e são usadas para monitorização e experimentação mais rápidas. Ajudam a entender como as mudanças afetam a NSM, especialmente quando a NSM é medida com atraso ou é difícil de medir.

Exemplo:

• NSM: número de utilizadores ativos por mês
• Métricas Proxy: número de registos por dia, número de sessões por dia

Em testes A/B, as métricas proxy permitem avaliar mais rapidamente o impacto das mudanças antes de haver dados sobre a métrica principal.