Co zrobisz, jeśli programista zwróci raport o błędzie bez wprowadzenia poprawek?

Przeprowadzę ponowne testy, aby potwierdzić istnienie błędu. Jeśli błąd się powtórzy:

1. Sprawdzę aktualność kroków reprodukcji w raporcie o błędzie.
2. Wyjaśnię, w której wersji produktu testowano poprawkę. Możliwe, że deweloper pracował na innej wersji.
3. Skontaktuję się z deweloperem, aby omówić to. Poproszę go o pokazanie, jak testował poprawkę, i porównanie z moimi krokami.
4. Wyjaśnię, czy błąd może być duplikatem już znanego problemu lub mieć specyficzne warunki ujawniania, które nie zostały uwzględnione.
5. W razie potrzeby zaktualizuję raport o błędzie, dodając bardziej szczegółowy opis, zrzuty ekranu, filmy lub logi, które pomogą deweloperowi zlokalizować problem.
6. W ostateczności eskaluję problem do lidera zespołu lub menedżera projektu.

Najważniejsze jest utrzymanie skutecznej komunikacji z deweloperem, ustalenie przyczyny i nie tylko zwracanie błędu.