Sobes.tech
Junior

Jakie poziomy powagi (severity) incydentów znasz?

sobes.tech AI

Odpowiedź od AI

Znam następujące powszechnie akceptowane poziomy powagi incydentów:

  • Blokujący: Całkowicie blokuje dalszą pracę lub testowanie kluczowej funkcji, nie ma obejść.
  • Krytyczny: Narusza główną funkcjonalność systemu lub prowadzi do poważnych strat danych/zasobów, ale istnieje tymczasowe obejście lub dotyczy części funkcji.
  • Znaczący: Narusza ważną część funkcjonalności, prowadzi do nieprawidłowych wyników lub niedogodności dla użytkownika, ale nie blokuje pracy całkowicie.
  • Drobny: Ma niewielki wpływ na funkcjonalność lub wygodę użytkowania, łatwo obejść, nie powoduje krytycznych problemów.
  • Błahy/Kosmetyczny: Drobne błędy związane z wyglądem lub typografią, nie wpływające na funkcjonalność.

Przy ustalaniu poziomu powagi uwzględnia się wpływ defektu na użytkownika, procesy biznesowe i funkcjonowanie systemu.