Junior
Jakie poziomy powagi (severity) incydentów znasz?
sobes.tech AI
Odpowiedź od AI
Znam następujące powszechnie akceptowane poziomy powagi incydentów:
- Blokujący: Całkowicie blokuje dalszą pracę lub testowanie kluczowej funkcji, nie ma obejść.
- Krytyczny: Narusza główną funkcjonalność systemu lub prowadzi do poważnych strat danych/zasobów, ale istnieje tymczasowe obejście lub dotyczy części funkcji.
- Znaczący: Narusza ważną część funkcjonalności, prowadzi do nieprawidłowych wyników lub niedogodności dla użytkownika, ale nie blokuje pracy całkowicie.
- Drobny: Ma niewielki wpływ na funkcjonalność lub wygodę użytkowania, łatwo obejść, nie powoduje krytycznych problemów.
- Błahy/Kosmetyczny: Drobne błędy związane z wyglądem lub typografią, nie wpływające na funkcjonalność.
Przy ustalaniu poziomu powagi uwzględnia się wpływ defektu na użytkownika, procesy biznesowe i funkcjonowanie systemu.