Jakie rodzaje retention występują (rolling, classic, range)?

W analizach i pracy nad produktem, retencja (utrzymanie) to metryka pokazująca, ilu użytkowników wraca do produktu po określonym czasie od pierwszej interakcji. Istnieją różne typy obliczania retencji:

• Klasyczna retencja — klasyczne podejście, w którym oblicza się procent użytkowników, którzy wrócili w konkretnym dniu lub okresie po rejestracji (np. retencja na 7. dzień — ile z tych, którzy zarejestrowali się w dniu 0, wróciło na 7. dzień).

• Rolling retention — ruchoma retencja, która pokazuje, ilu użytkowników wróciło w dowolnym momencie po określonym dniu. Na przykład, rolling retention na 7. dzień — to procent użytkowników, którzy wrócili przynajmniej raz po 7. dniu.

• Range retention — retencja w zakresie czasowym, na przykład, ilu użytkowników wróciło w okresie od 7 do 14 dnia po rejestracji.

Każdy typ daje inny pogląd na zachowanie użytkowników i pomaga podejmować decyzje w celu ulepszenia produktu.