Czym różnią się OKR od KPI?

OKR (Objectives and Key Results) i KPI (Kluczowe Wskaźniki Wydajności) to różne narzędzia zarządzania celami i wynikami.

• OKR to metoda wyznaczania ambitnych celów (Objectives) i mierzalnych kluczowych wyników (Key Results), które pokazują postęp. OKR zwykle koncentrują się na wzroście, innowacjach i zmianach strategicznych. Wyznaczają kierunek i motywują zespół.

• KPI to wskaźniki wydajności, które mierzą, jak dobrze realizowane są obecne procesy i zadania. KPI są częściej używane do kontroli stabilności i efektywności pracy.

Przykład:

• OKR: „Zwiększyć zaangażowanie użytkowników o 30% w kwartale” z kluczowymi wynikami, takimi jak „Wdrożenie nowej funkcji X”, „Przeprowadzenie 3 kampanii marketingowych”.
• KPI: „Średni czas reakcji serwisu nie więcej niż 200 ms”, „Wskaźnik retencji użytkowników 85%”.

Tak więc, OKR to kwestia ambicji i rozwoju, KPI to pomiar bieżącej efektywności.