Czym jest plan zarządzania komunikacją?

Plan Zarządzania Komunikacją to dokument w zarządzaniu projektami, który opisuje, jak będzie zorganizowana komunikacja między wszystkimi uczestnikami projektu.

Zawiera:

• Cele komunikacji: jakie wiadomości należy przekazywać i w jakim celu.
• Kanały i środki komunikacji: e-mail, komunikatory, spotkania, raporty itp.
• Częstotliwość i harmonogram komunikacji: kiedy i jak często będą odbywać się spotkania, wysyłki itp.
• Odpowiedzialni za komunikację: kto jest odpowiedzialny za przygotowanie i przekazanie informacji.
• Odbiorcy: kto otrzymuje jakie informacje.
• Formaty i standardy wiadomości: szablony raportów, protokoły spotkań.

Przykład: w projekcie można zdecydować o codziennych spotkaniach wideo, cotygodniowych raportach e-mail i comiesięcznych spotkaniach z klientem. Wszystko to jest rejestrowane w planie, aby wszyscy uczestnicy rozumieli, jak i kiedy odbywa się wymiana informacji.