Over de vacature
Ищут оператора ПК для работы на второй линии технической поддержки в полностью удалённом формате. Работа предполагает обработку обращений и чатов, координацию с первой линией и общение с партнёрами из России и других стран.
Обязанности
- Работа с обращениями на второй линии технической поддержки
- Обработка входящих чатов на втором уровне технической поддержки и координация взаимодействия с первой линией
- Регулярное общение с партнёрами из России и других стран
Условия
- Полностью удалённый формат работы
- График по времени Владивостока, UTC+10, независимо от региона проживания
- Заработная плата 65000 ₽ на испытательном сроке и 75000 ₽ после его успешного прохождения
- Испытательный срок 3 месяца
- Сменный график: две дневные смены, два выходных, две дневные смены, два выходных, две ночные смены, два выходных, две ночные смены, два выходных
- Для работы необходим компьютер с Windows Pro, macOS или Linux
- Обучение с нуля и поддержка наставника на этапе адаптации
- 28 календарных дней оплачиваемого отпуска и 4 дополнительных Day Off от компании
О компании
Работодатель называет себя IT-компанией. В компании молодой коллектив.