Sobes.tech

Bekende problemen (Windows)

Oplossingen voor bekende problemen op Windows

Sobes Copilot neemt geen audio op op Windows

Als audio-opname niet werkt, schakel dan de exclusieve modus uit voor het afspeelapparaat.

Open het geluidsconfiguratiescherm: klik met de rechtermuisknop op het volume-icoon → "Geluidsinstellingen" → "Meer geluidsinstellingen". Selecteer het afspeelapparaat en klik op "Eigenschappen". Ga naar het tabblad "Geavanceerd".

Playback device properties — Advanced tab

Onder "Exclusieve modus" valt u beide opties uit: "Toestaan dat applicaties exclusieve controle over dit apparaat nemen" en "Exclusieve modus-applicaties prioriteit geven".

Exclusive mode disabled

Klik op "Apply" en start Sobes Copilot opnieuw.

Sobes Copilot neemt de stem van gesprekspartners niet op in Zoom

Open de zoominstellingen, ga naar de sectie "Audio", open "geavanceerde instellingen".

Zoom audio settings

Zorg ervoor dat de audio-instellingen overeenkomen met de instellingen op de onderstaande screenshot.

Zoom advanced audio settings

Na de instellingen start je Zoom en Sobes Copilot opnieuw op.