Wat begrijp je onder de misvatting dat er geen fouten in de software zijn?

Het is de overtuiging dat je software zonder defecten kunt maken of uitbrengen. In werkelijkheid zijn fouten onvermijdelijk vanwege de complexiteit van systemen, de interactie van componenten, het menselijke factor bij ontwerp, ontwikkeling en testen. Het doel van QA is niet het bereiken van nul defecten, maar het minimaliseren ervan en het waarborgen van het benodigde kwaliteitsniveau dat voldoet aan de eisen en verwachtingen van gebruikers.