Welke processen of taken in het project zijn onmogelijk of niet zinvol om te automatiseren?

Het is niet zinvol om taken te automatiseren die een hoog niveau van creativiteit, intuïtie en menselijk oordeel vereisen, zoals het beoordelen van de gebruikerservaring, onderzoeksgerichte tests of het analyseren van zakelijke vereisten. Het is ook moeilijk en inefficiënt om taken te automatiseren die verband houden met frequente wijziging van vereisten of onstabiele omgevingen, waar het ondersteunen van automatisering duurder zal zijn dan het creëren ervan. Bijvoorbeeld, handmatige onderzoeksgerichte tests helpen onverwachte fouten te identificeren die moeilijk te voorspellen zijn en met automatische tests te dekken.