Welke niveaus van ernst (severity) van defecten ken je?

• Kritisch
• Major
• Minor
• Triviaal/Cosmetisch

De ernst bepaalt de mate waarin een defect de werking, functionaliteit of het uiterlijk van het product voor de eindgebruiker beïnvloedt.

Voorbeelden:

• Kritisch: Applicatie crasht, gegevensverlies, onmogelijkheid om de hoofdfunctie uit te voeren.
• Groot: Gedeeltelijk functieverlies, verkeerd functioneren van belangrijke functies, ernstige gebruiksproblemen.
• Klein: Kleine functionele fouten, niet-kritische weergaveproblemen, kleine ongemakken voor de gebruiker.
• Triviaal/Cosmetisch: Spelfouten, onjuiste uitlijning van elementen, kleine visuele defecten die de functionaliteit niet beïnvloeden.