Wat gebeurt er als de service geen antwoord teruggeeft? Hoe wordt dit weergegeven voor de klant?

Vanuit het perspectief van de klant kan dit zich uiten als:

• Hapering van de applicatie of pagina. De interface reageert niet meer, wachtend op een antwoord.
• Timeout. De applicatie of browser kan een foutmelding tonen die wijst op een time-out van de verbinding.
• Lege of onjuiste reactie. In zeldzame gevallen kan de klant een incomplete of beschadigde reactie ontvangen die niet correct kan worden verwerkt.

Voor de service zelf kan het ontbreken van een antwoord door vele redenen worden veroorzaakt:

• Serverfouten. Interne fouten in de logica van de applicatie, database-uitval, gebrek aan resources (geheugen, processor).
• Netwerkproblemen. Verbinding tussen client en server wordt verbroken, routingproblemen.
• Fout van de service zelf. De service kan onverwacht gestopt of beëindigd zijn.
• Overbelasting. De service kan het aantal verzoeken niet aan en kan ze niet verwerken.

Aan de clientzijde moet dit scenario worden afgehandeld door:

• Instellen van time-outs. Beperking van de wachttijd op een antwoord.
• Weergave van een informatief bericht. De gebruiker informeren over het probleem en een herhaaloptie bieden.
• Mechanismen voor herhaalde verzoeken (Retry). Automatisch proberen het verzoek opnieuw uit te voeren na een korte pauze.