Hoe onderscheid je het belang van een probleem van de mate van kriticiteit?

Het belang en de ernst zijn verschillende concepten in testen en kwaliteitsbeheer:

• Het belang geeft weer in hoeverre een probleem invloed heeft op bedrijfsprocessen of de gebruiker. Bijvoorbeeld, een bug die een kernfunctie verhindert, heeft een hoog belang.

• De ernst toont aan hoe ernstig het probleem de werking van het systeem beïnvloedt vanuit technisch oogpunt. Bijvoorbeeld, een applicatiefout of gegevensverlies — hoge ernst.

Voorbeeld:

• Fout in de tekst op een knop — lage ernst, laag belang.
• Onmogelijk om een bestelling te plaatsen — hoog belang en hoge ernst.

Dus, het belang is gerelateerd aan de zakelijke waarde, en de ernst aan de technische impact op het systeem.