Wat is de retention driehoek?

Retentie-driehoek is een analytisch model dat wordt gebruikt om het vasthouden van gebruikers in een product te analyseren.

Het stelt een driehoek voor waarbij elke zijde belangrijke retentie-indicatoren weerspiegelt:

• Gebruikersactiviteit (bijvoorbeeld DAU — dagelijkse actieve gebruikers)
• Gebruikfrequentie (hoe vaak de gebruiker terugkeert)
• Sessieduur (de tijd die in het product wordt doorgebracht)

Door deze drie parameters samen te analyseren, kan men begrijpen hoe effectief het product gebruikers vasthoudt, knelpunten en groeipunten identificeren om de gebruikerservaring te verbeteren en loyaliteit te verhogen.