Wat is expansion revenue en Net Revenue Retention?
sobes.tech AI
Antwoord van AI
Uitbreidingsomzet — dit is extra omzet die wordt gegenereerd uit bestaande klanten door het gebruik van het product te vergroten of door extra functies en diensten aan te schaffen. Bijvoorbeeld, als een klant het aantal gebruikers verhoogt of zich abonneert op een duurdere tarief, wordt dit beschouwd als uitbreidingsomzet.
Net Revenue Retention (NRR) — dit is een maatstaf die aangeeft in hoeverre de omzet van de bestaande klantenbasis is gegroeid of afgenomen over een bepaalde periode, rekening houdend met uitbreiding, contractvermindering en churn.
Formule voor NRR:
NRR = (Beginomzet + Uitbreidingsomzet - Contractvermindering - Verloren omzet) / Beginomzet * 100%
Als de NRR meer dan 100% is, betekent dit dat de omzet van bestaande klanten is toegenomen, wat wijst op een gezonde groei van het bedrijf zonder nieuwe klanten aan te trekken. Als het minder dan 100% is, is de omzet afgenomen.
Voorbeeld:
- Beginomzet: $100.000
- Uitbreidingsomzet: $20.000
- Contractvermindering: $5.000
- Verloren omzet: $10.000
NRR = (100.000 + 20.000 - 5.000 - 10.000) / 100.000 * 100% = 105%
Dit betekent dat, ondanks verliezen, de omzet met 5% is gestegen.