Wat is de RACI-matrix?

De RACI-matrix is een hulpmiddel voor het verdelen van rollen en verantwoordelijkheden in een project of proces. De afkorting RACI wordt uitgelegd als:

• Responsible (Verantwoordelijk) — degene die de taak uitvoert.
• Accountable (Verantwoordelijk) — degene die de uiteindelijke beslissing neemt en verantwoordelijk is voor het resultaat.
• Consulted (Geraadpleegd) — degene die informatie verstrekt en geraadpleegd wordt.
• Informed (Geïnformeerd) — degene die op de hoogte moet zijn van de voortgang en resultaten.

De matrix helpt duidelijk te bepalen wie waarvoor verantwoordelijk is, duplicatie en hiaten in verantwoordelijkheden te voorkomen, communicatie en resourcebeheer te verbeteren.

Voorbeeld van gebruik: voor elke taak in een project worden de rollen van de deelnemers aangegeven volgens R, A, C, I, wat het begrip en de controle vergemakkelijkt.