Wat is Plan-Do-Check-Act (PDCA)?

Plan-Do-Check-Act (PDCA) — is een cyclisch model voor kwaliteits- en procesbeheer, gericht op voortdurende verbetering. Het bestaat uit vier fasen:

• Plan (Plannen): het bepalen van doelen en processen die nodig zijn om het resultaat te bereiken.
• Do (Uitvoeren): het uitvoeren van de geplande acties.
• Check (Controleren): het analyseren en evalueren van de resultaten, vergelijken met de verwachtingen.
• Act (Actie): het aanpassen van processen op basis van de analyse om te verbeteren.

Voorbeeld: in een project plant de manager om het testproces te verbeteren, implementeert nieuwe methoden, controleert de effectiviteit en brengt wijzigingen aan voor optimalisatie.