Welke soorten communicatie zijn er (push/pull/interactief)?

Soorten communicatie in projectmanagement kunnen als volgt worden geclassificeerd:

• Push-communicatie — informatie wordt door de initiatiefnemer naar de ontvangers gestuurd zonder onmiddellijke reactie af te wachten. Voorbeeld: rapporten per e-mail versturen, nieuws op het portaal plaatsen.

• Pull-communicatie — ontvangers vragen zelf de informatie op indien nodig. Voorbeeld: toegang tot de kennisbank, portal met documentatie.

• Interactieve communicatie — tweerichtingsverkeer van informatie in realtime met mogelijkheid tot feedback. Voorbeeld: vergaderingen, telefoongesprekken, videoconferenties.

Elke type communicatie wordt gekozen afhankelijk van de situatie, urgentie en belang van de informatie.