Wat is een kennisgebaseerd dialoog?

Kennisgebaseerde dialoog is een type dialoogsysteem dat bij het genereren van antwoorden vertrouwt op externe kennisbronnen. In tegenstelling tot gewone chatbots, die alleen antwoorden op basis van getrainde gegevens, kunnen dergelijke systemen actuele informatie uit kennisbanken, documenten of internetbronnen halen en gebruiken om meer accurate en informatieve antwoorden te geven.

Een voorbeeld van toepassing zijn virtuele assistenten die vragen beantwoorden met behulp van bedrijfsdocumentatie of databases, waardoor de relevantie en betrouwbaarheid van de informatie wordt gewaarborgd.