Kun je eerdere interacties met de klant meenemen in de metrics van uplift-modellen?

Ja, in uplift-modellen is het vaak nodig om eerdere interacties met de klant mee te nemen. Deze gegevens helpen om het gedrag van de klant beter te begrijpen en hun reactie op verschillende marketinginvloeden. Bijvoorbeeld, als de klant al bepaalde aanbiedingen of communicatie heeft ontvangen, kan dit hun reactie in de toekomst beïnvloeden.

In de metrics en kenmerken van het model kunnen parameters worden opgenomen zoals het aantal eerdere contacten, typen interacties, tijd sinds het laatste contact, resultaten van eerdere campagnes, enzovoort. Dit stelt het model in staat om het effect van de impact nauwkeuriger te beoordelen en klanten te segmenteren op basis van hun gevoeligheid voor het aanbod.

Het is belangrijk om temporele afhankelijkheden correct te beheren en datalekken van de toekomst naar het verleden te voorkomen, zodat het model geldig blijft en niet overfit.