Kādus nopietnības līmeņus (severity) zināt?

Ir vairākas plaši pieņemtas defektu smaguma līmeņi:

1. Blokētājs: Defekts bloķē turpmāko darbu ar galveno funkcionalitāti vai visu sistēmu, nav alternatīvu ceļu. Piemēram, lietotne neuzsākas, nav iespējams pieslēgties sistēmai.
2. Kritiskais: Defekts noved pie galvenās funkcionalitātes pilnīgas neiespējamības, bet neaptur visu sistēmu. Parasti nav vai ir ļoti sarežģīti alternatīvi ceļi. Piemēram, nevar veikt pasūtījumu tiešsaistes veikalā, kritiskais ziņojums netiek nosūtīts.
3. Galvenais: Defekts traucē svarīgas, bet ne kritiskas funkcionalitātes darbību vai smagi pasliktina lietotāja pieredzi. Ir pieejami alternatīvi ceļi. Piemēram, nepareiza datu attēlošana ziņojumā, meklēšana ar noteiktiem parametriem nedarbojas.
4. Mazs: Defekts ietekmē nenozīmīgas funkcijas, rada nelielas neērtības vai ir kosmētisks. Ir vienkārši alternatīvi ceļi vai tie nav nepieciešami. Piemēram, teksta formatēšanas kļūda, mazas problēmas ar elementu izlīdzināšanu interfeisā.
5. Triviāls: Defekts ir nenozīmīgs, neietekmē funkcionalitāti vai datus, tā labošana nav prioritāte. Parasti tas ir gramatikas kļūdas, kodā neuzkrītošas problēmas (ja tas nav tehniskais parāds).

Klasifikācija var atšķirties atkarībā no projekta, uzņēmuma un izmantotās izstrādes metodoloģijas. Ir arī svarīgi ņemt vērā prioritāti - defekta labojuma steidzamību, kas var nesakrist ar smagumu.