Kā klasificēt kļūdas izstrādātājam?

Klasifikācija kļūdām palīdz izstrādātājiem ātrāk saprast problēmu un noteikt labojuma prioritāti. Galvenie kritēriji:

• Smagums (Severity): Kļūdas ietekme uz lietojumprogrammas darbību:
  • Blocker: Lietojumprogramma pilnībā nedarbojas vai galvenā funkcionalitāte nav pieejama, nav apietes.
  • Critical: Smags funkcionalitātes pārkāpums, kas ietekmē lielu skaitu lietotāju vai galvenos biznesa procesus. Var būt pagaidu vai daļēji apietes.
  • Major: Nozīmīgs funkcionalitātes vai lietošanas ērtības pārkāpums, bet bez pilnīgas bloķēšanas.
  • Minor: Nenozīmīgs funkcionalitātes pārkāpums, kosmētiski defekti, pareizrakstības kļūdas. Neietekmē būtiski lietojumprogrammas darbību.
  • Trivial: Mazas kļūdas, gandrīz neietekmē lietotāja darbu, var tikt labotas pēdējā.
• Prioritāte (Priority): Kļūdas labojuma steidzamība. Nosaka kopā QA un Product Owner/Team Lead.
  • Highest: Prasa nekavējošu labojumu, bloķē izlaišanu vai kritiski ietekmē galvenos lietotājus.
  • High: Jālabo pēc iespējas drīz, ietekmē svarīgus scenārijus.
  • Medium: Vēlams labot līdz nākamajai izlaišanai.
  • Low: Var tikt labots nākamajos izlaižumos, nav kritisks.
• Tips (Type): Kļūdas kategorija:
  • Functional: Funkcionāla kļūda.
  • UI/UX: Izskata vai lietošanas ērtības problēmas.
  • Performance: Veiktspējas problēmas (ielādes ātrums, reakcija).
  • Security: Drošības ievainojamības.
  • Compatibility: Kļūdas, kas saistītas ar darbību dažādās ierīcēs, pārlūkprogrammās, OS.
  • Integration: Problēmas ar moduļu vai sistēmu savstarpējo mijiedarbību.
  • Usability: Grūtības ar saskarnes lietošanu vai uzdevumu izpildi.
• Statuss (Status): Pašreizējais kļūdas stāvoklis dzīves ciklā:
  • New: Tikko izveidota.
  • Open: Pieņemta darbā.
  • In Progress: Darbā.
  • Fixed: Labota izstrādātāja.
  • Pending Retest: Gaida atkārtotu pārbaudi QA.
  • Reopen: Neizdevās atkārtoti pārbaudīt, atkal piešķirta izstrādātājam.
  • Closed: Veiksmīgi pārbaudīta.
  • Rejected/Cannot Reproduce: Kļūda nav atkārtojama vai nav kļūda.
  • Deferred/Postponed: Labojums atlikts uz vēlāku laiku.

Informācijas sniegšanas laikā arī ir svarīgi skaidri aprakstīt atkārtošanas soļus, faktisko un gaidāmo rezultātu, būves versiju/vidi, žurnālus.