Kāda ir kļūdas prioritātes un smaguma atšķirība?

Prioritāte norāda, cik ātri jālabo kļūda, balstoties uz biznesa vajadzībām. Smagums apraksta kļūdas ietekmes pakāpi uz sistēmas funkcionalitāti.

Smagums (Severity) nosaka:

• Kritiska (Blokējoša): Sistēma pilnībā nedarbojas vai galvenā funkcija nav pieejama.
• Galvenā (Kritiska): Galvenā funkcija ir bojāta, bet sistēma daļēji darbojas.
• Mazāka (Svarīga): Mazas kļūdas, kas neietekmē galveno funkciju.
• Triviāla (Nepamatota): Kosmētiskas kļūdas vai ortogrāfijas kļūdas.

Prioritāte (Priority) nosaka:

• Nepieciešama tūlītēja (Augsta): Jālabo nekavējoties, bloķē turpmāko darbu.
• Augsta (Augsta): Jālabo pēc iespējas ātrāk, ietekmē svarīgu funkciju vai lietotāja pieredzi.
• Vidēja (Vidēja): Jālabo pašreizējā vai nākamajā sprintā.
• Zema (Zema): Jālabo, kad ir brīvs laiks vai nākotnes versijās.

Piemēri kombinācijām:

Smagums	Prioritāte	Apraksts
Kritiska	Nepieciešama tūlītēja	Programma "krīt" palaišanas laikā.
Galvenā	Augsta	Nepareizi darbojas pasūtījuma pabeigšana tīmekļa vietnē.
Mazāka	Vidēja	Nepareiza teksta izlīdzināšana formas laukā.
Triviāla	Zema	Kļūda kļūdas ziņojumā.
Galvenā	Augsta	Logotipa kļūda galvenajā lapā, lai gan funkcionalitāte nav bojāta, bet tas ir bizneskritiski svarīgi zīmolam.