No kā ir atkarīga prioritāšu klasifikācija?

Kļūdu prioritāte ir atkarīga no:

• Smaguma (Severity): Cik smagi kļūda ietekmē sistēmas funkcionalitāti. Var būt kritiska (sistēma nedarbojas), smaga (galvenā funkcija nedarbojas), mērena (mazākas funkcijas ir ietekmētas) vai zema (kosmētiskas problēmas).
• Parādīšanās biežums: Cik bieži kļūda parādās sistēmas lietošanas laikā.
• Ietekme uz biznesu: Cik ļoti kļūda ietekmē kritiskos biznesa procesus vai var novest pie finansiāliem zaudējumiem.
• Ietekmēto lietotāju skaits: Cik daudz lietotāju ir skārusi kļūda vai cik daudz problēmu tā rada.
• Steidzamības līmenis (Urgency): Cik ātri nepieciešams labot kļūdu. Tas var būt saistīts ar izlaišanas datumu, juridiskajām prasībām vai citiem faktoriem.
• Alternatīvas risinājuma esamība: Vai ir veids, kā izmantot sistēmu, neskatoties uz kļūdu.
• Riski: Kādi papildu riski var rasties kļūdas dēļ (piemēram, datu noplūde).
• Kļūdas redzamība: Cik viegli lietotājs var pamanīt kļūdu.
• Atkarības: Vai kļūdas novēršana ir atkarīga no citu kļūdu novēršanas vai citu uzdevumu izpildes.
• Labojuma izmaksas: Kļūdas novēršanas sarežģītība un izmaksas.

Parasti prioritāte tiek noteikta, apvienojot šos faktorus, bieži vien QA, izstrādātāju un produktu vadītāju vienošanās rezultātā.