Product Manager

Pastāstiet mums par AI palīgu — vai tas bija kopilots sistēmā, kas atbalstīja klientu platformas mijiedarbības laikā?

Kādus vaļaspriekus un hobijus jums ir, izņemot darbu?

Kādi bija klientu mijiedarbības kanāli service desk iekšienē?

Servisa-dēks iekšā Pyrus, vai to būvējāt no jauna vai izmantojāt pašreizējo Pyrus ietvaru un kaut ko atvērta koda?

Kad klients iegādājās Pyrus, vai jūsu moduļi (atbalsta dienests, AI asistents) bija iekļauti kopējā licenci vai tika pārdoti kā papildu moduļi?

Vai esi introverts vai ekstraverts? Cik publisks esi — vai esi gatavs piedalīties konferencēs un komunicēt ar klientiem klātienē?

Vai jūs saņēmāt no tehniķiem gatavu LLM ar RAG, kas piekļuva jūsu avotiem un atbildēja uz klientu jautājumiem par produktu?

Vai jūs veicāt vairāk nekā 50 CustDev intervijas aktivitāšu ietvaros ar AI asistenta un klientu apkalpošanas dienestu?

Cik ļoti esat gatavs pilnībā uzņemties produktu, atbildēt par ieņēmumu pieaugumu un attīstību bez augstākās vadības?

Vai jūs iedziļinājāties tehniskajā pusē? Kas tieši bija jūsu pusē, izstrādājot AI palīgu?

Kāda ir jūsu pašreizējā komanda attiecībā uz produktu? Kurš ir zem jūsu vadības, kurš strādā neatkarīgi?

Kāpēc tieši service desk un ne help desk? Vai jūs domājāt pilnu service desk saskaņā ar ITIL notāciju vai vienkārši tā saucat help desk?

Pastāstiet par sevi: galvenie jūsu pieredzes punkti, kādus produktus esat izstrādājis, kādus ietvarus esat izmantojis (time to market, agile utt.).

Vai jums bija lauku pielāgošana (sistēmiska un lietotāja), iespēja izveidot saites starp vienību atribūtiem, trigerus, SLA, darba laiku?

Kas šobrīd notiek ar Pyrus?

Kā noritēja 50 CustDev intervijas? Vai jums deva Pyrus klientu bāzi un jūs paši zvanījāt?

Vai es pareizi saprotu, ka jūs kopā ar CPO vai CEO radāt ideju izveidot Pyrus iekšienē servisa stendu un papildu pakalpojumus, un jūs nodarbojāties ar šīs idejas izstrādi?

Kāpēc apsverat aiziešanu no Pyrus? Ko vēlaties iegūt no jauna darba?

Vai jums bija iekšējais ziņojumapmaiņas rīks tiešsaistes saziņai ar klientiem jūsu servisa centrā?

Vai jums bija vienības ekonomikas daļa zem jūsu atbildības? Vai jūs bijāt atbildīgs par biznesa metriku?