Kas ir retention?

Uzturēšana (retention) ir metriks, kas rāda, cik daudzi lietotāji saglabā produktu pēc noteikta laika no viņu pirmās mijiedarbības.

Piemēram, ja no 100 jauniem lietotājiem pēc nedēļas paliek aktīvi 40, tad nedēļas uzturēšana ir 40%.

Uzturēšana ir svarīga, lai novērtētu lietotāju lojalitāti un produkta efektivitāti: augsta uzturēšana norāda, ka produkts ir noderīgs un interesants, bet zema — ka ir problēmas ar auditorijas noturēšanu.