Kādos kritērijos segmentēt lietotājus?

Lietotāju segmentācija ir auditorijas sadalīšana pēc noteiktiem kritērijiem, lai nodrošinātu precīzāku mērķauditorijas sasniegšanu un produkta uzlabošanu. Galvenie segmentācijas kritēriji:

• Demogrāfiskie: vecums, dzimums, ienākumu līmenis, izglītība.
• Ģeogrāfiskie: valsts, reģions, pilsēta.
• Uzvedības: produkta lietošanas biežums, darbību veidi, lojalitāte, reakcija uz mārketinga kampaņām.
• Psihogrāfiskie: intereses, vērtības, dzīvesstils.
• Tehniskie: izmantotie ierīces, operētājsistēmas.

Piemēram, mobilās lietotnes gadījumā, var izdalīt segmentus pēc aktivitātes (aktīvi lietotāji, neaktīvi), pēc ierīces veida (iOS, Android) un pēc ģeogrāfiskās atrašanās vietas, lai pielāgotu funkcijas un mārketingu katrai grupai.