Apie laisvą darbo vietą
paytech ищет Payment Transaction Monitoring Specialist для полного контроля платёжной активности по портфелю приоритетных клиентских аккаунтов. Роль включает анализ транзакций, расследование неуспешных платежей, выявление проблем маршрутизации и оптимизацию платёжных показателей.
Key Responsibilities
- Контролировать платёжную активность по портфелю приоритетных клиентских аккаунтов.
- Анализировать платежи на уровне аккаунта, пользователя, транзакции, карты, BIN, эмитента, страны, устройства и метода оплаты.
- Отслеживать успешные, отклонённые, ожидающие, отменённые, дублированные, возвращённые и незавершённые платежи.
- Выявлять изменения в платёжном поведении, повторяющиеся отказы, технические проблемы и препятствия для платежей.
- Расследовать сбои отдельных платежей и определять наиболее вероятную первопричину.
- Анализировать коды ответов эмитентов, ошибки шлюза, результаты аутентификации, историю маршрутизации и ответы PSP.
- Различать отказы эмитента, технические ошибки, проблемы маршрутизации, риск-отклонения и проблемы на стороне клиента.
- Анализировать эффективность транзакций по BIN, банку-эмитенту, типу карты, платёжной системе, стране, валюте и процессу аутентификации.
- Корректировать логику маршрутизации и настраивать или запрашивать изменения платёжных каскадов.
- Вести записи о проблемах клиентов, предпринятых действиях и достигнутых результатах.
- Приоритизировать критичные для платежей случаи и доводить нерешённые вопросы до завершения.
What We Offer
- Гибридный формат работы в Лимассоле.
- Конкурентная заработная плата и бонусы по результатам работы.
- Участие в работе основной платёжной инфраструктуры компании.
- Работа в среде высокообъёмного мультигеографического платёжного процессинга.
- Рабочее оборудование на выбор: Mac, Windows или Linux.
- Офис в Лимассоле с кофе, снеками, напитками, PS5 и видом с крыши.
- Частная медицинская страховка после испытательного срока.
- Дополнительные льготы, включая спортивное покрытие, Wolt+ и компенсацию обедов.
- Полная поддержка в оформлении разрешения на работу.
About the company
paytech создаёт технологии для современных платежей: white-label платёжный шлюз, платформу платёжной оркестрации и набор платёжных продуктов для запуска, масштабирования и оптимизации платёжной инфраструктуры.