Ar žinote DFD (Duomenų srauto diagramos) ir CJM (Kliento kelionės žemėlapio)?

DFD (Duomenų srautų diagrama) — tai diagrama, kuri vizualiai parodo, kaip duomenys juda sistemoje, kokie procesai juos apdoroja, iš kur jie ateina ir kur yra nukreipiami. Ji padeda suprasti sistemos architektūrą ir komponentų tarpusavio sąveiką.

CJM (Kliento kelionės žemėlapis) — tai žemėlapis, apibūdinantis naudotojo patirtį sąveikaujant su produktu ar paslauga. Jame parodyti etapai, emocijos, kontaktiniai taškai ir galimos problemos, kas padeda gerinti naudotojo patirtį ir identifikuoti kliūtis.

Abi metodikos yra naudingos sistemų analizėje ir projektavime, tačiau DFD labiau orientuota į techninę pusę ir procesus, o CJM — į naudotojo patirtį ir verslo procesus.