Kaip analizuojate problemas, kurios kyla testavimo metu?

Informacijos rinkimas: žurnalai, sekimo takeliai, ekrano nuotraukos, vaizdo įrašai, atkūrimo žingsniai.

Problemos izoliacija: bandymas pakartoti klaidą skirtingose aplinkose, įrenginiuose, programinės įrangos versijose.

Žurnalų analizė: įtartinų įrašų, klaidų, steko takelių paieška.

Kodo studijos (automatizatoriams): atitinkamos kodo dalies peržiūra, galimų loginės klaidų nustatymas.

Lūkesčių elgesio palyginimas: dokumentacijos, reikalavimų ar ankstesnės patirties analizė.

Klaidų šalinimo įrankių naudojimas: pertraukimo taškai, kintamųjų patikra, profilis.

Konsultacijos: problemos aptarimas su kūrėjais, verslo analitikais, kitais testuotojais.

Problemos klasifikacija:

• Tipas: funkcionalus, našumas, saugumas, UI/UX.
• Svarba: blokuojanti, kritinė, reikšminga, mažytė, kosmetinė.
• Prioritetas: aukštas, vidutinis, žemas.

Dokumentavimas: aiškaus, išsamaus klaidos ataskaitos sukūrimas klaidų sekimo sistemoje.