Ką darysite, jei kūrėjas nemato klaidos?

Pirmiausia bandysiu gauti kuo išsamesnius žurnalus ir informaciją apie aplinką, kurioje kartojasi klaida (OS versija, naršyklė, tinklo nustatymai ir kt.).

Jei žurnalai nepaaiškina situacijos, paprašysiu kūrėjo žingsnis po žingsnio pakartoti klaidos atkūrimo procesą savo vietiniame kompiuteryje arba testavimo serveryje, galbūt naudodamas ekrano dalijimąsi. Tai padės nustatyti konfigūracijos ar veiksmų sekos skirtumus.

Taip pat galiu pateikti testinius duomenis, kurie yra kuo artimesni "gamybos" sąlygoms, siekiant atmesti netinkamų įvesties duomenų įtaką.

Jei klaida yra specifinė tam tikrai aplinkai, bandysiu ją atkurti kūrėjo kompiuteryje ar aplinkoje.

Jei viskas išvardyta aukščiau nepadeda, pasiūlysiu bendrą programavimą arba derinimą su kūrėju, kad kartu ištirtume problematišką kodo dalį ir procesą, kuris sukelia klaidą.