Kaip atskirti problemos svarbą nuo jos kritiškumo laipsnio?

Svarba ir rimtumas yra skirtingi sąvokos testavime ir kokybės valdyme:

• Svarba atspindi, kiek problema veikia verslo procesus ar vartotoją. Pavyzdžiui, klaida, trukdanti pagrindinei funkcijai, turės didelę svarbą.

• Rimtumas rodo, kaip rimtai problema veikia sistemos veikimą techniškai. Pavyzdžiui, programėlės gedimas ar duomenų praradimas — didelis rimtumas.

Pavyzdys:

• Klaida mygtuko tekste — žemas rimtumas, žema svarba.
• Užsakymo pateikti negalėjimas — didelė svarba ir didelis rimtumas.

Taigi, svarba yra susijusi su verslo verte, o rimtumas — su techniniu poveikiu sistemai.