Kaip apskaičiuoti naudotojų įsitraukimą?

Vartotojų įsitraukimas yra rodiklis, rodantis auditorijos įsitraukimą į produktą ar paslaugą. Jis gali būti matuojamas įvairiais būdais, priklausomai nuo tikslų, tačiau dažniausiai naudojamos šios metrikos:

• Laikas, kurį vartotojas praleidžia programėlėje arba svetainėje.
• Sesijų skaičius per tam tikrą laikotarpį.
• Sąveikų dažnumas (paspaudimai, patinka, komentarai, pirkimai).
• Išlaikymo koeficientas — kiek vartotojų grįžta.

Vertinant įsitraukimą, dažnai skaičiuojamos šių rodiklių vidutinės reikšmės pagal vartotoją arba vartotojų segmentą. Pavyzdžiui, vidutinė sesijos trukmė arba vidutinis veiksmų skaičius per dieną.

Svarbu pasirinkti metrikas, kurios yra aktualios konkrečiam produktui ir jo tikslams.