Kaip atlikti naudotojo patogumo testą su 5 naudotojais?

Naudojamumo testas su 5 naudotojų vykdomas taip:

1. Nustatykite testo tikslą — ką tiksliai norite patikrinti (pvz., registracijos patogumą).
2. Paruoškite scenarijus — paprastas užduotis, kurias naudotojas turi atlikti.
3. Pasirinkite 5 atstovus iš tikslios auditorijos — skirtingų patirties ir elgesio.
4. Vykdykite individualias sesijas — stebėkite, kaip naudotojas atlieka užduotis, nesikiškite, užfiksuokite problemas.
5. Rinkite atsiliepimus — užduokite klausimus apie įspūdžius.
6. Analizuokite rezultatus — nustatykite pasikartojančias problemas, kurios pasitaiko keliems naudotojams.

Penki naudotojai pakankami, kad būtų galima nustatyti apie 80% pagrindinių sąsajos problemų, nes klaidos dažnai kartojasi.