Ar yra konkretus uždavinys ar problema, kurią reikia išspręsti?

Norint nustatyti, ar egzistuoja konkretus uždavinys ar problema, kurią reikia išspręsti, svarbu užduoti paaiškinamuosius klausimus:

• Koks yra tikslas arba laukiamas rezultatas?
• Kokie simptomai ar klaidos stebimi?
• Kokiame kontekste kilo problema (aplinka, programinės įrangos versija)?
• Kokie žingsniai jau buvo atlikti?

Be aiškios užduoties supratimo sunku pasiūlyti sprendimą. Pavyzdžiui, jei Node.js programoje kyla klaida, pirmiausia reikia suprasti, kas tiksliai neveikia: serveris nesikuria, API neatsako ar duomenys apdorojami neteisingai. Tai padės sutelkti dėmesį į konkretų problemos aspektą ir pasirinkti tinkamą sprendimo būdą.