Kas yra DialogFlow / Lex ir kokios jų ribos?

DialogFlow (iš Google) ir Lex (iš AWS) yra platformos, skirtos kurti pokalbių robotus ir balso asistentus, naudojant natūralios kalbos apdorojimo (NLU) technologijas.

Jos leidžia:

• atpažinti naudotojo ketinimus (intents),
• išgauti parametrus (entities),
• valdyti dialogą.

Apribojimai:

• priklausomybė nuo interneto paslaugų ir debesijos infrastruktūros,
• ribota lankstumas sudėtinguose dialogo scenarijuose, reikalaujančiuose gilios pritaikymo,
• galimi kalbų ir lokalizacijų apribojimai,
• didelės užklausų apimties atveju kaina.

Šios platformos tinka greitiems prototipams ir paprastiems botams kurti, tačiau sudėtingesniems sistemoms gali būti reikalinga nuosava įgyvendinimas arba pažangesni sprendimai.