Ar galite išvardyti pagrindines metrikų kategorijas, naudojamas sistemų ar procesų vertinimui?

Pagrindinės metrikų kategorijos sistemų ar procesų vertinimui:

• Veikimas (Performance) — atsako laikas, pralaidumas, vėlavimai.
• Patikimumas (Reliability) — gedimų skaičius, veikimo be gedimų laikas (MTBF).
• Prieinamumas (Availability) — procentas laiko, kai sistema yra prieinama naudotojams.
• Išteklių naudojimas (Resource Utilization) — CPU, atminties, disko, tinklo apkrova.
• Sauga (Security) — incidentų skaičius, pažeidžiamumai.
• Kokybė (Quality) — klaidų, defektų skaičius.
• Procesų efektyvumas (Process Efficiency) — procesų vykdymo laikas, išlaidos.

Pavyzdžiui, interneto paslaugai svarbios veikimo ir prieinamumo metrikos, o verslo procesui — efektyvumas ir kokybė.