Чыгаргандан кийин кандай аракеттерди жасайсың?

Көзөмөлдөө, талдоо жана колдоо.

1. Көзөмөлдөө: Өнүмдүүлүк метрикаларын көзөмөлдөө (жооп берүү убактысы, CPU/жад жүктөө), каталар логдордо жана колдонуучулардын пикирлеринде реалдуу убакытта. Prometheus, Grafana, ELK stack сыяктуу көзөмөл системдерин колдонуу.
2. Иштөө жөндөмдүүлүгүн текшерүү: Өнүмдүн негизги функцияларын тастыктоо үчүн өндүрүш чөйрөсүндө smoke-тесттерди өткөрүү.
3. Маалыматтарды талдоо: Колдонуучулардын жүрүм-туруму жана жаңы функцияларды колдонуу боюнча аналитикалык маалыматтарды изилдөө. Google Analytics, Mixpanel колдонуу.
4. Кайтарым байланыштарды чогултуу: Колдонуучулардан, колдоо командасы жана бизнес тараптан активдүү пикирлерди чогултуу.
5. Инциденттерди талдоо: Инциденттер учурунда — алардын документтештирилиши, себептерин анализдөө жана алдын алуу чараларын пландаштыруу. Инциденттин ретроспективасы.
6. Документтештирүү: Релизден кийин өзгөртүүлөрдү эске алуу менен тест документациясын жана колдоо көрсөтүү боюнча көрсөтмөлөрдү жаңыртуу.
7. Кийинки аракеттерди пландаштыруу: Жыйналган маалыматтарга негизделип, баг-фикстер, жакшыртуулар жана келечектеги релиздер үчүн артыкчылыктарды аныктоо.

Каталардын болушун текшерүү үчүн мисал:

# Өндүрүш сервериндеги логдорду акыркы сааттагы каталар үчүн текшерүү
ssh user@production-server "grep -i 'error' /var/log/application.log -A 10 -B 10 | tail -n 200"

Grafanaда метриканы көзөмөлдөө мисалы (визуалдык көзөмөл):

# PromQL суроо API жооп берүү орточо убактысын көрсөтүү үчүн
avg by (endpoint) (rate(http_requests_duration_seconds_sum[5m]) / rate(http_requests_duration_seconds_count[5m]))

Ключдуу иш-аракеттердин салыштырма таблицасы:

Иш-аракеттер	Максаты	Инструменттер
Көзөмөлдөө	Реалдуу убакытта көйгөйлөрдү аныктоо	Prometheus, Grafana, Zabbix
Иштөө жөндөмдүүлүгүн текшерүү	Негизги функцияны тастыктоо	Selenium, Postman, Cypress
Маалыматтарды талдоо	Колдонуучулардын жүрүм-турумун түшүнүү	Google Analytics, Mixpanel
Кайтарым байланыштарды чогултуу	Мүчүлүштүктөрдү жана муктаждыктарды аныктоо	Zendesk, Intercom, формалар
Инциденттерди талдоо	Негизги себептерди жокко чыгаруу	JIRA, Confluence, ретроспектива
Документтештирүү	Жүйө жөнүндө билимдерди жаңыртуу	Confluence, TestRail
Пландарды түзүү	Өнүгүүнүн келечектеги багыттарын аныктоо	JIRA, Asana, Trello